MarketingMarketing 📈La confiance envers les marques s'effondre, alerte un webinar de l'AMKTLa confianza en las marcas se desploma, según un webinar de AMKT
3 minL'Association du Marketing d'Espagne (AMKT), avec 21gramos et Marcas con Valores, a organisé le 29 septembre un webinar pour CMO et directeurs de communication sur l'effondrement de la confiance envers les marques. La rencontre s'appuie sur des données montrant que les consommateurs croient de moins en moins aux discours de marque sur le purpose et les valeurs.La Asociación de Marketing de España (AMKT), junto con 21gramos y Marcas con Valores, organizó el 29 de septiembre un webinar para CMOs y DirComs sobre la caída de la confianza en las marcas. El encuentro se apoya en datos que muestran que los consumidores creen cada vez menos en los discursos de propósito y valores.
Pourquoi ça comptePor qué importa
Après des années de discours sur le « purpose washing », la confiance redevient l'indicateur clé — un rappel que la communication de marque doit être étayée par des preuves concrètes, pas seulement des éléments de langage.Tras años de discurso sobre el «purpose washing», la confianza vuelve a ser el indicador clave — un recordatorio de que la comunicación de marca debe sostenerse en hechos, no solo en relato.
Action concrèteAcción concreta
💡 Auditer avec ses clients les 3 dernières prises de parole « valeurs » de la marque et vérifier qu'elles sont adossées à une preuve vérifiable (chiffre, action, certification) avant la prochaine campagne.Auditar con tus clientes las últimas 3 comunicaciones de «valores» de la marca y comprobar que cada una se apoya en una prueba verificable (dato, acción, certificación) antes de la próxima campaña.
Source :Fuente: Asociación de Marketing de España ↗
